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Título
Text copied to clipboard!Especialista en Optimización de Experiencia de Conversión
Descripción
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Estamos buscando un Especialista en Optimización de Experiencia de Conversión para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. El candidato ideal será responsable de analizar, diseñar y ejecutar estrategias que mejoren la experiencia del usuario y maximicen las tasas de conversión en nuestros canales digitales. Trabajará en estrecha colaboración con equipos de marketing, diseño, desarrollo y análisis de datos para identificar oportunidades de mejora, implementar pruebas A/B y personalizar recorridos de usuario.
El Especialista en Optimización de Experiencia de Conversión debe tener un enfoque centrado en el usuario, ser proactivo y estar orientado a resultados. Entre sus tareas principales se encuentran el análisis de métricas clave, la identificación de puntos de fricción en el embudo de conversión, la propuesta de soluciones innovadoras y la medición del impacto de las acciones implementadas. Además, será responsable de mantenerse actualizado sobre las mejores prácticas del sector y las tendencias emergentes en experiencia de usuario y optimización digital.
El puesto requiere habilidades analíticas avanzadas, creatividad para proponer mejoras y una excelente capacidad de comunicación para presentar hallazgos y recomendaciones a diferentes áreas de la empresa. Se valorará experiencia previa en herramientas de análisis web, plataformas de pruebas A/B y conocimientos en diseño centrado en el usuario.
Si eres una persona apasionada por la mejora continua, con mentalidad analítica y orientada a los resultados, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu carrera profesional en el ámbito digital y contribuir al crecimiento de nuestra organización.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Analizar el comportamiento de los usuarios en plataformas digitales.
- Identificar puntos de fricción en el embudo de conversión.
- Diseñar y ejecutar pruebas A/B y multivariantes.
- Colaborar con equipos de marketing, diseño y desarrollo.
- Proponer e implementar mejoras en la experiencia del usuario.
- Medir y reportar el impacto de las acciones implementadas.
- Investigar tendencias y mejores prácticas en optimización digital.
- Personalizar recorridos de usuario según segmentos de audiencia.
- Presentar hallazgos y recomendaciones a diferentes áreas.
- Monitorear métricas clave de conversión y experiencia.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Título universitario en marketing, comunicación, ingeniería o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en optimización de conversiones digitales.
- Conocimientos avanzados en herramientas de análisis web (Google Analytics, Hotjar, etc.).
- Experiencia en diseño y ejecución de pruebas A/B.
- Capacidad analítica y pensamiento crítico.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Conocimientos en UX/UI y diseño centrado en el usuario.
- Orientación a resultados y mejora continua.
- Capacidad para trabajar en equipo multidisciplinario.
- Nivel intermedio de inglés (deseable).
Posibles preguntas de la entrevista
Text copied to clipboard!- ¿Qué experiencia tienes en la optimización de conversiones digitales?
- ¿Qué herramientas de análisis web dominas?
- Describe un caso exitoso de mejora de conversión en el que hayas participado.
- ¿Cómo identificas los puntos de fricción en un embudo de conversión?
- ¿Qué metodología utilizas para diseñar pruebas A/B?
- ¿Cómo presentas tus hallazgos y recomendaciones a otros equipos?
- ¿Qué importancia le das al diseño centrado en el usuario?
- ¿Cómo te mantienes actualizado sobre tendencias en optimización digital?
- ¿Has trabajado con equipos multidisciplinarios antes?
- ¿Cuál consideras que es el mayor reto en la optimización de la experiencia de conversión?
